… kann so einfach sein!


Im Gegensatz zu Konzernen, die in diesem Bereich seit Jahren sehr erfolgreich tätig sind, haben gerade mittelständische Unternehmen einen großen Nachholbedarf im Bereich des EDV-gestützten Kontakt- und Kommunikationsmanagements (oder kurz: CRM – Customer Relationship Management).


Effektives Kundenmanagement der neuen Generation

Microsoft Dynamics CRM ist die ideale Lösung für mittelständische Unternehmen: Diese leistungsfähige Datenbank unterstützt Ihr Unternehmen dabei, alle kundenbezogenen Daten wie Adressen und Ansprechpartner, aber auch Informationen aus eMails, Briefen und Telefonaten über Mitarbeiter- und Abteilungsgrenzen hinweg effizient zu speichern, zu bearbeiten, auszuwerten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Kundenbezogene Daten lassen sich problemlos in Anwendungen wie Word oder Excel einbinden; die Geschäftsführung wird regelmäßig durch leistungsfähige automatisierte Berichte über den Stand der Dinge auf dem laufenden gehalten und kann bei Bedarf zeitnah agieren.

Und das Beste: Durch die vollständige Integration von CRM in die bekannte Benutzeroberfläche von Microsoft Outlook wird der Lernaufwand minimiert und die Akzeptanz unter den Mitarbeitern ist durch die intuitive Bedienung sichergestellt.


R.iT-Solutions GmbH – Ihr idealer Partner

Die R.iT-Solutions GmbH ist seit mehreren Jahren speziell für diesen Zweig der Microsoft-Produkte zertifiziert. Durch Prüfungen und Referenzen haben wir immer wieder aufs Neue bewiesen, dass wir das Geschäft unserer Kunden verstehen und in der Lage sind, auf sie maßgeschneiderte CRM-Lösungen bereitzustellen, einzuführen und erfolgreich zu begleiten.

Möchten auch Sie Kundenmanagement der neuen Generation?
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